Widerrufsrecht
Hör auf zu rauchen, oder Geld zurück
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025
Bei Sasillia glauben wir, dass sich Aufhören nicht wie eine Strafe anfühlen sollte, sondern wie Freiheit.
Deshalb ist jede Bestellung durch zwei Ebenen der Sicherheit abgedeckt:
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14-Tage-Widerrufsrecht (dein gesetzlicher Schutz)
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60-Tage-Freiheitsgarantie (unser Markenversprechen)
1️⃣ Dein 14-Tage-Widerrufsrecht
Alle EU-Kunden sind gesetzlich geschützt. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden – ohne Wenn und Aber.
Voraussetzungen:
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Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
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Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung eingeleitet werden.
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Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
📩 Um eine Rückgabe einzuleiten, schreib an support@sasillia.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten mit deiner Rücksendeadresse und den nächsten einfachen Schritten.
2️⃣ Unsere 60-Tage-Freiheitsgarantie
Wir haben Sasillia entwickelt, um dir zu helfen, Ruhe, Kontrolle und Freiheit vom Verlangen zu finden. Wenn du es 60 Tage lang ehrlich versuchst und keinen Unterschied spürst, erstatten wir dir den Betrag – ohne böses Blut.
Wir nennen es unsere Freiheitsgarantie, weil echte Veränderung passiert, wenn wir beide unseren Teil beitragen.
🪶 Voraussetzungen:
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Nutze deinen Gewohnheits-Tracker 30 Tage lang – Markiere jeden Tag, an dem du deinen Inhalator benutzt (❌ oder ✅). Mach täglich ein kurzes Foto – das hilft dir, dran zu bleiben.
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Bleib mindestens 30 Tage dabei – Mache Sasillia zu einem Teil deines Alltags.
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(Optional) Erstelle deinen persönlichen Aufhör-Plan – Nutze den kostenlosen KI-Plan, der in deinem Set enthalten ist – er verbessert die Ergebnisse und beschleunigt Rückerstattungen.
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Sende deine Anfrage innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung – Schreib an support@sasillia.com mit dem Betreff „Freiheitsgarantie-Anfrage.“
Bitte füge bei:
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Deine Bestellnummer
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Fotos deines ausgefüllten 30-Tage-Trackers
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(Optional) Nachweis, dass du deinen Plan befolgt hast
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Ein paar Worte über deine Erfahrung
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Prüfung bearbeitet.
3️⃣ Warum wir das anbieten
Weil Aufhören Mut erfordert – und Einsatz verdient Sicherheit. Wenn du dabei warst, deinen Fortschritt verfolgt hast und dich trotzdem nicht ruhiger oder mehr in Kontrolle fühlst, halten wir unser Versprechen.
Du hast es versucht. Das bedeutet uns etwas.
4️⃣ Kurzzusammenfassung
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Art |
Zeitraum |
Voraussetzungen |
Rückerstattung |
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Standard-Rückgabe (EU-Recht) |
14 Tage nach Erhalt |
Unbenutzt + Originalverpackung |
Volle Rückerstattung (abzüglich Rücksendekosten) |
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60-Tage-Freiheitsgarantie |
60 Tage nach Erhalt |
30-Tage-Gewohnheits-Tracker + ehrliche Nutzung |
Volle Rückerstattung |
5️⃣ Brauchst du Hilfe?
Nicht sicher, welche Option zu deiner Situation passt? Schreib einfach an support@sasillia.com – wir helfen dir Schritt für Schritt.
💚 Unser Versprechen
Du bist nicht kaputt. Du hast einfach nur das richtige Ritual gebraucht. Teste Sasillia mit einem guten Gefühl – finde deine Ruhe, deine Kontrolle und deine Freiheit. Und wenn es nicht für dich funktioniert, machen wir es wieder gut.